Neem contact op met de kwaliteitsafdeling
Wij produceren het drukwerk met de hoogste kwaliteitstandaard. De kwaliteit van de producten heeft onze hoogste prioriteit.
Mocht je ondanks onze zorgvuldige kwaliteitscontrole toch een klacht hebben of ben je niet helemaal tevreden over Primus-Print, stuur ons dan een e-mail met als onderwerp Product kwaliteit aan: service@primus-print.nl
Geef hierin duidelijk de reden van de klacht aan en de gewenste oplossing voor de klacht, eventueel kan je foto's meesturen. De aanvraag wordt direct door een van onze medewerkers van de kwaliteitscontrole verwerkt en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Bij bepaalde omstandigheden vragen wij je een deel van de in aanmerking komende producten (incl. een kopie van de orderbevestiging), voor verder controle te sturen aan het volgende adres:
PRIMUS international printing GmbH
Qualitätssicherung
Am Steinberg 15
09603 Großschirma
Duitsland
Heb er begrip voor dat wij door logistieke redenen geen ongefrankeerde of per rembours zendingen aannemen. Bij een terecht bevonden klacht krijg je natuuurlijk de extra gemaakte verzendkosten terug betaald.